Marketing, il segreto per conquistare il mercato

Per l'imprenditore è utile considerare il marketing come una disciplina orientata a fornire strumenti analitici e operativi, che permettano di conoscere e soddisfare i bisogni e i desideri dei propri clienti.
Si definisce marketing strategico l'insieme delle alternative di mercato in linea con gli obiettivi strategici dell'azienda. Uno studio a tavolino per conoscere meglio il mercato ma soprattutto per collocare in esso la propria realtà produttiva. Vanno quindi stabiliti degli obiettivi, raggiungibili e nel contempo motivanti, da perseguire in relazione alle risorse disponibili.
Marketing operativo, invece, si traduce nelle azioni concrete da compiere per raggiungere gli obiettivi prefissati. Ci sono quattro parametri di cui tener conto (le quattro P): prodotto, prezzo, promozione, piazzamento.C'è anche un marketing cosiddetto interno, che va tenuto in considerazione, relativo alla gestione del personale. Anche le aspettative dei dipendenti, quindi, e non solo quelle dei clienti, devono essere soddisfatte.
Le piccole e medie imprese giocano in questo anche una carta in più, dovuta alle dimensioni ridotte: il conoscersi maggiormente va tramutato in un senso di appartenenza.
Il marketing odierno ascolta molto i clienti: con le nuove tecnologie digitali e le potenzialità di Internet, le imprese sono in grado di rilevare preziose informazioni dal mercato, e realizzare soluzioni più allineate ai bisogni. Uno strumento come i blog, oggi tanto diffusi, consentono non solo di comunicare ma dialogare con i clienti in tempo reale, con costi assai bassi da parte dell'impresa.
Commercianti, artigiani e liberi professionisti, ad ogni livello, sono oggi tenuti ad apprendere i principi base del marketing e ad utilizzarli, al fine di competere sul mercato, valorizzare i propri prodotti, e creare un rapporto duraturo con i clienti.
Anche una piccola bottega artigiana, ad esempio, può puntare su acquirenti che vengono a conoscenza dei prodotti proposti tramite Internet: dovrà pertanto essere dotata di un sito Internet adeguato e accattivante (anche in più lingue), specializzata in un tipo di manufatto che si differenzi da quello (soprattutto dal punto di vista della qualità) proposto da altri concorrenti, dovrà prevedere sviluppi futuri del mercato, se cioè quanto creato prevedibilmente sarà richiesto con la stessa o maggior frequenza: in caso contrario, proporre un prodotto alternativo, senza però perdere l'identità della propria professione.

Fonte:  www.IlGazzettino.it

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