Neuromarketing

Dalla fusione di due mondi così diversi, quello scientifico e quello del business, nasce il Neuromarketing.

La medicina offre la possibilità di scandagliare sempre con maggiore accuratezza i processi decisionali dell’uomo. L’utilizzo di tecniche avanzate come la FMRI (Functional Magnetic Resonance Imaging)  e EEG (elettroencefalogramma) ci permettono di osservare le reazioni di diversi soggetti quando li si sottopone a diversi stimoli.  Ovviamente lo studio della mente umana interessa non solo gli studiosi di medicina ma anche gli uomini di marketing da sempre interessati ai meccanismi decisionali umani.

Nasce quindi il neuromarketing che utilizza tecniche come la Risonanza Magnetica Funzionale per comprendere i processi decisionali e studiare nuovi modi per persuadere il consumatore.

In pratica si studiano le reazioni dei consumatori ai messaggi pubblicitari, si studiano gli effetti che hanno sul suo processo decisionale, si studiano quali suoni, quali immagini e quali sensazioni sono in grado di creare il famoso impulso all’acquisto.

Enorme è l’interesse dimostrato dalle grandi aziende a questo studio che permetterebbe di realizzare campagne pubblicitarie studiate per influenzare i potenziali clienti,  con la certezza di utilizzare gli stimoli giusti per influenzare le scelte dei consumatori.

Il Bright House Institute for Thought Science di Atlanta è una delle agenzie che si occupa di neuromarketing a livello mondiale per le grandi corporations, disposte a pagare cifre che vanno ben oltre i 500 mila dollari per una consulenza, ma che permettono di migliorare significativamente il ritorno economico di una campagna pubblicitaria. Inutile dire che i nomi dei clienti del Bright House sono tutti top secret, ma si vocifera che fra i tanti ci siano anche le famose General Motors, Coca Cola, Delta Airlines ed altre tra le più grandi corporations a livello mondiale.

Il neuro marketing ha sollevato molti dubbi di natura etica, sono in tanti coloro che credono che queste tecniche dovrebbero essere utilizzate solo per fini puramente medici e non per mettere a punto propagande politiche e commerciali efficaci.