La Pubblicità

La pubblicità è uno degli strumenti di marketing più usati dalle aziende, purtroppo, è anche uno dei meno efficaci, poiché troppo spesso si trascurano alcune semplici regole basilari che permettono di mettere a punto una pubblicità che funzioni.
Indipendentemente dal mezzo di comunicazione usato, per mettere a punto una strategia d’azione, occorre prefissarsi degli obiettivi. Quindi, prima di decidere come e quando effettuare la campagna pubblicitaria è meglio chiedersi perché la si vuole fare e qual' è lo scopo che si vuole raggiungere. Ad esempio:

• Creare/aumentare le vendite dirette

• Costruire un marchio/rafforzare l’immagine aziendale

• Comunicare messaggi specifici (qualità dei prodotti, prezzo vantaggioso, risparmio energetico)

• Contrastare attività concorrenti

Il secondo passo consiste nell’ identificare il target di riferimento. Questa operazione è pressoché indispensabile, poiché se non si conosce chi è il nostro cliente “tipo”, è difficile scegliere un mezzo di comunicazione o un messaggio adeguato. Per definire il profilo dei clienti si possono prendere in considerazione i seguenti attributi:

• età

• genere

• reddito

• sposati o celibi

• famiglie o coppie

• zona di residenza

• stile di vita

• hobby

• rapporto con il prodotto (in generale)

• rapporto con i prodotti concorrenti

Il profilo che deriva dall’analisi dei risultati ci aiuta a mettere a punto un messaggio “ad hoc” adatto al target di clientela, piuttosto che ad un gruppo anonimo di potenziali consumatori.
Nella scrittura del messaggio pubblicitario è bene non pubblicizzare l’ovvio, ma sottolineare i punti di forza del business e in che modo questo si differenzia dalle aziende concorrenti. Infatti, che la “concessionaria auto pinco” vende automobili è evidente, che la “concessionaria auto pinco” è specializzata nella vendita di auto usate e offre una garanzia totale sul venduto non è ovvio. Da evitare anche la pubblicazione di offerte che possano essere facilmente fraintese dal consumatore. Le offerte dovranno essere chiare e semplici, altrimenti il cliente si sentirà ingannato e difficilmente tornerà a fare affari con voi.
Per concludere, quindi, direi che la pubblicità è utile solo se a monte c’è un preciso piano di marketing ed un obiettivo da raggiungere, altrimenti si corre il rischio di sperperare denaro in messaggi che non porteranno frutti.