Aspettative, Percezioni e Reazioni

Successo ed insuccesso sono sinonimi

Si tratta di esperienze. La differenza tra successo ed insuccesso può essere espressa in tre parole: aspettative, percezioni e reazioni. La for­tuna e la posizione degli astri non sono i fattori che determinano la nostra vita, la vittoria e la sconfitta, l'essere accettati o rifiutati, l'euforia o la depressione. I risultati ottenuti dipendono invece dalle nostre reazioni, che sono dettate dal nostro modo di percepire la realtà e traggono origine dalle nostre aspettative in proposito.
Un alunno prende un otto come voto, un altro alunno prende un sei, quale dei due esulta e quale è avvilito? Il bambino che ha preso otto è depresso, perché si aspettava un dieci. Il secondo bambino è felice, perché credeva di aver preso cinque o anche meno. L'esperienza ci rende dunque coscienti del nostro valore.
Allo stesso modo, consideriamo un venditore che ha fatto 12 telefonate a freddo, ha ricevuto 12 risposte negative una di seguito all'altra e decide che per il resto della giornata non farà più telefonate. Si occuperà della posta, forse leggerà il giornale o telefonerà ad amici per programmare il fine settimana, ma eviterà accuratamente ogni ulteriore occasione di confronto ed ogni rischio di insuccesso.
Un altro venditore, invece avrà bisogno di 30 “no” tutte le mattine per essere contento. Qual è l'origine di queste due reazioni diametralmente opposte? Si tratta della nostra personale percezione della realtà, scaturita dalle nostre aspettative.

Le reazioni influenzano le nostre emozioni

Le nostre reazioni innescano le nostre sensazioni. Avete mai sperimentato una sensazione di scoraggiamento? E' possibile che le vostre frustrazioni siano imputabili non a ciò che vi è successo, ma a quelle che sono state le vostre reazioni. Cambiando modo di reagire si può cambiare il proprio stato d'animo.
Per illustrare questo concetto ecco la storia vera di due sorelle, una alcolizzata, l'altra completamente astemia. Il padre era un alcolizzato e ad entrambe fu posta la stessa domanda: "Perché siete diventate quello che siete?" La risposta fu la stessa: "Cosa si può diventare con un padre alcolizzato?" Ecco la prova di come non siamo il prodotto dell'ambiente che ci circonda, per quanto esso possa influenzarci, ma il prodotto delle nostre reazioni nei confronti di questo ambiente. Cambiando modo di reagire possiamo cambiare il nostro modo di sentire e di essere.
Comunque, se non riuscite a cambiare modo di reagire, cercate di valutare le vostre percezioni. Se pensate di avere un problema e vi sentite scoraggiati, potete cercare di cambiare stato d'animo leggendo il giornale. Quasi sicuramente, prima di essere arrivati alla terza pagina leggerete di qualcuno che ha un guaio più grosso del vostro, così grosso che non cambiereste posto con lui per tutto l'oro del mondo. Probabilmente non avete mai avuto un problema di tale entità fino ad ora, e se non siete d'accordo, provate a rivedere le vostre percezioni di quella che è la realtà dei fatti, e quanto questa possa essere difficile. Semplicemente cambiando metro di valutazione su quanto è accaduto potete cambiare le vostre reazioni e, di conseguenza, il modo in cui vi sentite. Se proprio non riuscite a cambiare modo di considerare ciò che vi è successo, avete un'altra possibilità: rivedete le vostre aspettative.

Comportamento e risultati

Sono gli ultimi due termini da prendere in considerazione. I risultati che otterrete, come ad esempio quanto guadagnate, sono la conseguenza diretta del vostro modo di comportarvi, e vi comportate in modo diverso a seconda di come vi sentite. Ognuno di noi può seguire due corsi di emozioni diversi, Sull'onda dell'entusiasmo vi sentite attivi, coraggiosi e pronti a prendere dei rischi. Se vi mantenete in questo stato d'animo i risultati saranno significativi.
D'altra parte, anche per i più ottimisti esiste la possibilità di trovarsi ad attraversare un periodo negativo, le sensazioni saranno in questo caso di depressione, abbattimento, malumore. Quando questi stati d'animo hanno il sopravvento il nostro comportamento è cauto e sulla difen­siva. I risultati, che vada bene, sono ridotti al minimo. La sfida è riuscire a controllare il flusso delle emozioni.
Sottolineate il termine emozione per il prossimo giorno in cui vi sentirete abbattuti. Quindi cambiate le vostre aspettative per quella giornata, la percezione della realtà, o per lo meno le vostre reazioni al riguardo e potrete ribaltare la situazione.

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